看了不后悔_拼多多用户服务协议隐藏的那些秘密2

（2023）沪0105民初34997号

《服务协议》本身秘密多多。

《判决书》第8-9页，本院认定事实如下：《协议》6.1条 有限责任约定：您充分理解，鉴于网络交易下信息与实物相分离的特点，以及综合平台上存在海量商品及信息，因为互联网技术及人力的局限性，拼多多无法在事先对商品信息的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等进行全面审查，对此您应谨慎判断。……6.3条 处理提示约定：您理解并同意，……也不对交易纠纷调处结果及赔付决定承担责任。

下面分句、词拆解分析：

1. 《服务协议》提供虚假情况，应承担不利后果。

2. 拼多多《服务协议》隐瞒重要事实，应承担不利后果。

3. 拼多多《服务协议》对抗国家法律法规，超载运营，造成后果应负责

（1）【法律法规】《网络直播营销管理办法（试行）》第六条第二款 直播营销平台应当配备与服务规模相适应的直播内容管理专业人员，具备维护互联网直播内容安全的技术能力，技术方案应符合国家相关标准。

（2）《服务协议》：“因为互联网技术及人力的局限性，拼多多无法……”。

（3）法律法规有要求——“应当配备与服务规模相适应的……专业人员”，拼多多自己贪心，为了赚钱，忽视法律法规要求，无限扩容商品到“海量”，然后说自己技术及人力局限——海量那么多，你人怎么够？无法对商品信息的真实性、……等进行全面审查，对此您应谨慎判断。

（4）这既是推卸责任，也是在公然挑衅国家法律法规！

以下数据来自网络：

① 根据公开数据，截止2023年9月30日，拼多多员工总数1.3万人，阿里巴巴22万人，京东54万人。拼多多人员不及后者2.5%.

② 拼多多员工实行11-11-6工作制。据报道，拼多多的员工每周的工作时间超过70小时，一个月工作时间接近300小时，这已经远远超出《劳动法》规定的工作时间上限。

③ 拼多多把阿里“三个人给四个人的钱干五个人的活”这一套路玩到了极致，以至于演变成了“一个人拿三个人的钱干五个人的活”。

这和汽车、轮船、飞机超载，水库超载一样，都是危险的。这种危险，平台管理方应当是知道的。

（5）这种合同条款违反法律法规，人为设定不公平条件，是无效的。消费者在这样的平台受到商家侵害，平台应承担主要责任。

（6）现实生活中的大型超市，商品数量是否也可以称为“海量”？他们是否也可以像网络平台一样辨免责？互联网难道是法外之地？所以电商能挤占实体店这也是一个因素。如果像要求实体店一样要求电商？

4. 《服务协议》设立不平等条款推卸责任

（1）《民法典》第497条　有下列情形之一的，该格式条款无效：（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。

（2）《服务协议》：

① “您充分理解……”，||| 本人博士研究生毕业，尚不能充分理解合同条款；很多没读过那么多书的人呢？妈妈粉呢（没有贬低妈妈粉的意思，因为妈妈粉思想单纯、不想这些事）？任由合同挖坑？

② “……谨慎判断”，||| 平台有先进的互联网技术、人才济济都“判断不出”货品真假；一个小小的粉丝个体，面对屏幕，有何超能力判断真假？平台显然是在推卸责任。

③ “拼多多无法……”，||| 一个“无法”直接显示条款本身不公平。无法无天。

④ “……也不对交易纠纷调处结果及赔付决定承担责任”。||| 更彰显了拼多多的xx行为。

该《服务协议》无效！